개인보험 칼럼

보험금을 청구했는데 “지급할 수 없습니다”라는 안내를 받았다면, 먼저 보험금 지급 거절 이유가 무엇인지 정확히 가려야 합니다. 보험금 지급 거절 이유는 겉으로는 다양해 보여도 실무에서는 일곱 가지 안에서 대부분 정리됩니다. 이유마다 다퉈야 할 지점과 준비할 자료가… 보험금 지급 거절, 이유별 대응 7가지

보험회사에서 보험금 부지급 통보서를 받으면 대부분 마지막 결론으로 받아들이고 포기합니다. 하지만 보험금 부지급 통보서는 보험회사의 1차 판단일 뿐이고, 통보서에 무엇이 적혀 있고 무엇이 빠져 있는지에 따라 다음 대응이 정해집니다. 받은 날 바로 확인해야 할 여섯… 보험금 부지급 통보서, 받으면 확인할 6가지

보험금을 청구한 뒤 “담당자가 방문해 사고 경위를 확인하겠다”는 연락을 받았다면 보험회사 현장심사가 시작된 것입니다. 보험회사 현장심사는 보험금 지급 사유를 확인하는 정상적인 절차이지만, 이때 서명한 동의서와 확인서가 나중에 지급 거절의 근거로 쓰이기도 합니다. 현장심사 연락을 받았을… 보험회사 현장심사, 동의 전에 알아야 할 7가지

보험금을 청구했더니 진단서, 검사 결과지, 몇 년 치 진료 기록까지 더 내라는 연락을 받는 경우가 많습니다. 보험금 청구 추가서류 요구는 지급 사유를 확인하는 데 필요하면 정당하지만, 이번 청구와 관련 없는 기록까지 요구하거나 이미 낸 서류를… 보험금 청구 추가서류 요구, 다 내야 할까

서류를 다 냈는데 몇 주째 “검토 중”이라는 답만 듣고 있다면 보험금 지급 지연을 의심해 볼 때입니다. 보험금은 언제까지 줘야 하는지 기한이 약관에 정해져 있고, 기한을 넘기면 지연이자를 더해 줘야 합니다. 보험금 지급 지연 상황에서 알아야… 보험금 지급 지연, 지급기한과 지연이자

의료자문 동의 거부를 하면 보험금을 아예 못 받게 될까요? 진단비를 청구한 뒤 보험회사 담당자에게서 “의료자문에 동의하지 않으시면 심사를 진행할 수 없습니다”라는 전화를 받으면 대부분 서명부터 하게 됩니다. 하지만 서명하는 순간 무엇을 누구에게 넘기는지, 거부하면 실제로… 의료자문 동의 거부하면 보험금을 못 받을까? 7가지 핵심 쟁점