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개인정보 처리방침

유니파이손해사정(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 상담 및 견적 안내: 손해사정 관련 상담 신청에 따른 본인 확인, 상담 내용 전달, 견적서 발송 등
  • 서비스 제공: 계약 체결 및 유지, 서비스 제공에 따른 요금 정산 등
  • 마케팅 활용(선택 시): 새로운 서비스 안내 및 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시에만 해당)

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 상담 신청 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 필수항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 사고 유형, 문의 내용
  • 수집방법: 홈페이지 내 상담 신청 양식

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 상담 문의 기록: 상담 완료 후 3년 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 전자상거래법 준용)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

단, 고객님께서 개인정보 삭제를 요청하실 경우, 해당 정보는 지체 없이 파기됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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